質問一覧

  1. ZOZOTOWN返品について ZOZOTOWNで購入した靴を返品したいのですが、...

    その際「宛名ラベル伝票」というものが必要なのですか? その場合どこで入手すればよいのでしょう? また、返送住 所は返品受け付けのメールに書いてある住所でいいのですか? ZOZOTOWNの黒い箱で届いたのですが箱に貼られていた宛名...
    解決済み質問日時:2019/02/16 16:49回答数:1閲覧数:18
    暮らしと生活ガイド>郵便、宅配
  2. ZOZOTOWN返品対応について質問です。 このような対応が通常なのでし...

    通常なのでしょうか? 経緯: シンプルなビッグフープのピアスを注文。 しかし、実際に届いたものには一部に細かい模様が入っていました。 改めて商品ページを確認すると、商品は遠目に撮影されており、模様があると言われてみれば、...
    解決済み質問日時:2018/11/21 13:19回答数:2閲覧数:78
    インターネット、通信>インターネットショッピング
  3. ZOZOTOWN返品交換について。 ZOZOTOWNでセール品を購入しましたが、...

    縫い目が破れている?縫われていない?ような感じだったので、返品することにしました。 セール品は返品できても、交 換できないのでしょうか? その商品は今のところまだ在庫があるようですが、また購入となった時には再度送料がかか...
    解決済み質問日時:2019/01/06 10:52回答数:2閲覧数:48
    Yahoo! JAPAN>ヤフオク!>商品の発送、受け取り
  4. ZOZOTOWN返品について。 いわゆる『あなたサイズ』の、ZOZOデニムを...

    ZOZOデニムをこの前注文して、届いたんですが、どうしても気に食わず、お試しキャンペーンということですので返品を考えています。 そこで質問なんですが、お試しキャンペーンの対象商品であれば、タグがなくても返品はできるんでしょ...
    解決済み質問日時:2018/10/15 01:00回答数:1閲覧数:58
    健康、美容とファッション>ファッション
  5. ZOZOTOWN返品について質問です! 返品する時、「ZOZOTOWN」と書いて...

    と書いてある黒い箱に入れて返品しなければならないでしょうか? また、ツケ払い支払いの、まだ支払ってはいない状態なのですが、送料・手数料も返金されるのでしょうか? また、返品する際の送料は着払いでも良いのでしょうか?
    解決済み質問日時:2018/03/02 13:53回答数:1閲覧数:9
    インターネット、通信>インターネットショッピング
  6. ZOZOTOWN返品についてです。 15000円の商品をツケ払いで購入。サイ...

    サイズが合わなかったため返品したいのですが、集荷の下取りを利用し-1500円、通常ポイントを利用し-1500円の合計金額9000円にて購入しました。下取りはまだ集荷を行っておりません。 上記の場合、下取りの集荷を行ってから返品する...
    解決済み質問日時:2018/07/23 15:56回答数:1閲覧数:9
    インターネット、通信>インターネットショッピング
  7. ZOZOTOWN返品以来のメッセージをフォームから送りましたが自動返送...

    自動返送も返品受け付けましたの返信も何も来ません。 中古コーナーの品ですが、画像に写っていない有り得ない傷があった場合など、何度か返品対応して頂いています。 なぜ何もこないのでしょうか? アドレスなどはいつもと同じです。
    投票受付中質問日時:2019/04/11 16:00回答数:1閲覧数:19
    インターネット、通信>インターネットショッピング
  8. ZOZOTOWN返品を受け付けてもらえた方はいらっしゃいますか? 先日サ...

    先日サイトにて商品を購入し、受け取りましたが梱包を解くとキムチのような強烈な臭いがしました。 数日間様子を見ましたが変化 はなく、ZOZOTOWN側に問い合わせました。 回答は商品に使っている素材の関係で稀に独特の香りがする場合...
    解決済み質問日時:2018/05/08 15:01回答数:1閲覧数:8
    暮らしと生活ガイド>ショッピング
  9. zozotown返品、対処について 買った時期は2016になるんですが、zozo...

    zozousedでノースフェイスのブルゾンを買ったのですが、最近になって色々調べる機会があり、調べたところ実際にはないモデルでタグやマークの形や質などが正規品のものと違っていて、偽物ということがわかりました。 ワンシーズン使用...
    解決済み質問日時:2017/10/09 11:30回答数:1閲覧数:9
    インターネット、通信>インターネットショッピング
  10. ZOZOTOWN返品についてです。 送料元払いで返品するのですが(受付済...

    (受付済み) 違う日に購入した物も返品したいです。 この場合、2点一緒にまとめて返送して大丈夫でしょうか?納品書は別々にあります。 ZOZOに問い合わせする前に、こちらで知ってる方がいたらと思い質問させていただきました。
    解決済み質問日時:2018/10/10 10:14回答数:1閲覧数:5
    インターネット、通信>インターネットショッピング

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