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ドコモ

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ドコモ

ドコモ料金の支払いが毎月月末もしくは翌月2日までにはクレジット引き落としされているんですが、今月はまだきていません。クレジットと紐付けの口座残高も問題ありませんし、支払い先の変更もしていません。な

ベストアンサー：ドコモが請求を出すタイミングとクレジット会社の請求期間の都合により 2ヶ月分の請求がある月、請求がない月が出ている可能性があります特に損も得もしておりませんがクレジットの明細にドコモの記...

8/3 19:43

匿名投稿

格安スマホ

docomo(親名義)から楽天モバイル(自名義)にスマホ、SIMカードセットで乗り換えようと考えています。その手続き方法について質問です。 ①docomoで自名義に変更(親の委任状)→MNP番...

ベストアンサー：MNPと同時の名義変更は出来ません事前にドコモで名義変更するか、楽天にいったん現在の名義のまま乗り換えた後に名義変更するかのいずれかになりますしかも楽天モバイルでは名義変更は書面でのみ...

8/3 19:37

ドコモ

離婚して実家に帰りました。元夫の携帯電話は、結婚時、名義はそれぞれで私の口座から一括でまとめて支払っていました。離婚後、しばらくしてから請求の宛名を元夫にしてもらったのですが、請求書が私の実...

ベストアンサー：離婚時に、一緒にショップに赴き、夫の口座又はクレジットカードから引き落とすように、手続きをすべきでしたね。確かに、質問者さまの所に請求書が届いたものをわざわざ元夫に郵送するのは、面倒ですね。です

8/3 19:09

匿名投稿

500

Android

ドコモのF-52Aを使っています。明るい所で電源入れると画面が真っ暗に近い状態になり、操作がとてもやりずらくなります。やっとのことで設定から画面の明るさを100％にします。時間を空けて再度電源...

ベストアンサー：私もF-52A使ってます。同様の症状が起きます。フィルムを剥がすとその症状がなくなるため、画面フィルムが悪影響しているのかな？と考えています

8/3 19:01

100

ドコモ

7月分の電話料金は、いつ支払いが来ますか？

ベストアンサー：ドコモであれば8月末ですクレカ払いの場合、引き落とし日はクレカによって異なります

8/3 18:19

ドコモ

国内と海外で、docomoメールのやり取りをした場合、料金はどうなりますか？国内にいるときの感覚で送受信をしても問題ないでしょうか？

ベストアンサー：Docomoメールに限らず、インターネット使ったメールはネット回線が繋がれば自由に無償で使えます。 Lineとかトークアプリもですね。料金がかかるのは通話のかけるうける両方(トークアプリの通...

8/3 18:13

ドコモ

大至急です。携帯に身に覚えのない電話番号から、電話が2回もかかってきてました。なんなのでしょう？調べて見てもドコモとしか、書かれておらず会社名は特になかったです。私はドコモ会社ではないです

ベストアンサー：相手が間違い気付かず掛けてるのかもしれない。折り返して「間違ってますよ」と言ってあげてください。相手のことが完全に判り、自分への正当な連絡であることが判明するまで自分の情報は一切言わない...

8/3 15:42

匿名投稿

ドコモ

ドコモでプラン変更した場合、変更後にメッセージかメールか何で「プラン変更しました。」という事が分かるような通知が携帯に届きますか？

ベストアンサー：メールは来ませんマイドコモの申し込み履歴からプラン変更前変更後どう変わったかはわかります

8/3 13:53

匿名投稿

ドコモ

docomoでスマホを分割で購入したのですが2年間使って返却しようと考えてました。予定が変わって、秋には他社にMNPする予定です。この場合、スマホは返却しないといけないでしょうか。それとも2...

ベストアンサー：返却してもしなくても自由なのでお好きなように契約内容によります

8/3 13:34

匿名投稿

ドコモ

緊急で質問なのですが、d払いってあるじゃないですか？その支払いについてなんですけどd払いを例えば第三者の同意がなければ使えなくする制限をかけたりできたいのでしょうか？ちなみに自分名義のケータイ...

ベストアンサー：無理

8/3 13:26

250

ドコモ

DアニメをみたくてコンビニでDカード？を買いましたでもみられず相談窓口に電話したところ色んなところにたらい回しを受け本社の窓口に行きましたそして説明をしたら、dアニメはインストールして進めれ...

ベストアンサー：まず、コンビニでdカードは売っていません。もしかして、大きくDと書いてある、DMMプリペイドカードではないですか？ https://guidance.payment.dmm.com/commo...

8/3 11:04

匿名投稿

ドコモ

今までドコモの携帯料金を１５日に払ってました、再振替ってのは知ってたんですけど信用とか機種変時に分割払い出来なくなるなど知らなくてもう３年以上も再振替で払ってました、、それって今後やっぱりロー...

ベストアンサー：15日に支払っていたなら、docomoの内部情報何記録されるだけで外部の信用情報機関には掲載されません。機種変更の際に割賦契約を組むには、約定日(口座振替なら毎月末)に貴方がdocomoに届けて...

8/3 10:06

250

Android

Androidの携帯電話昨日暑い日でしたが突然街中で本体が熱くなって画面が真っ暗になり慌てました少ししたら普通になりましたがそれとは別に充電を一晩しても45％のままです。２年半ぐらい...

ベストアンサー：電池の交換買い換え

8/3 9:07

ドコモ

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、交換電話機（リフレッシュ品Bランク）への申し込みをしてスマホを送付した後に、対象外だと分かった場合、発送料やキャンセル料などかかるのでしょうか？ケ

ベストアンサー：対象外の故障の内容だったからと言って、違約金を請求したりキャンセル料が発生したりはありません。

8/3 8:38

匿名投稿

ドコモ

dカードご利用額特典で家族のスマホを買った場合、そのスマホにケータイ補償サービスは設定できるのでしょうか？

ベストアンサー：はい

8/3 8:08

匿名投稿

ドコモ

dポイントカードについてローソンでd払い利用前にdポイントカードを提示しましたが、必要無いと言われました。今までdポイントカード提示していたのでいつから変更になったのか教えて下さい。

ベストアンサー：店員が知らないだけカードを出してポイント付けてください支払いはD払いですと言いましょう

8/3 7:55

ドコモ

ドコモのiPhone6は今でも交換電話機（リフレッシュ品）に交換できますか？ケータイ補償サービスを利用しているのですが、画面が割れてしまっています。

ベストアンサー：ケータイ補償は同機種、同カラー端末との交換が基本ですが、6は既にサポートが終了しているので他の端末が案内されると思います。候補はその時ドコモ内にある在庫状況によって異なり、幾つかの候補から選...

8/2 22:26

匿名投稿

iPhone

今月のd払いでこの様な請求がありました。 iTunesなんですが、ミュージックってこんなに安かったですか？都度決済とは？これは使い続けれますか？

ベストアンサー：iTunes K.K.からの請求であれば、iTunes Store以外でもありえます。例えば、毎月のiCloudの追加容量利用料やアプリの課金も含まれます。詳しくは、Appleから自分のアカウ...

8/2 22:12

匿名投稿

今月のd払いでこの様な請求がありました。 iTunesなんですが、ミュージックってこんなに安かったですか？都度決済とは？これは使い続けれますか？

ドコモ

My docomoからアハモに変更の操作をしました。申し込みまでは順調に進みましたが、完了後もMy docomoが今までのプランの表示のままです。タイムラグがあるのでしょうか？それともうま...

ベストアンサー：ahamoのアプリで確認しまさたしましたか？ ahamoアプリをダウンロードしてログインして20GB等表示されればahamoにプラン変更が出来ています。 ahamoにプラン変更した月はaha...

8/2 22:05

ドコモ

スマホの機種変について DOCOMOの4Gから5Gに買い換える場合、今の時期だとオンラインと店頭だとどちらがお得に買い換えれますか？？

ベストアンサー：事務手数料が不要のオンラインですね。

8/2 21:48

ドコモ

dポイントで電話番号を連携(？ )しようとしたら、他のアカウントに繋げられています。と出てきました。確かに、過去他のメールアドレスを使って登録した際に同じ電話番号を使い連携した記憶はあるのですが...

ベストアンサー：パスワードの再設定などができればできる可能性はありますやってみてください

8/2 21:27

ドコモ

docomoのメッセージR/Sで送られてきた宛先を使ってメールを送ってしまいましたこれは相手に送られてますでしょうか

ベストアンサー：いいえ

8/2 20:28

ドコモ

dヘルスケアで貯めたdポイントが、dポイントアプリのdポイントに反映されるのは何時ぐらい後でしょうか？

ベストアンサー：即時です

8/2 20:08

匿名投稿

ドコモ

ドコモのギガライト2を契約しています。本人と子供2人いて、本人が3台分の契約者となっています。子供が使いすぎないように3Gで制限したいのですが、本人の制限は設定出来たのですが、子供2人の制限...

ベストアンサー：すべてマイドコモアプリで設定できます。設定は回線ごとになります。マイドコモで設定できてしまいますのでお子様がその制限を解除してしまえば意味はなくなりますね

8/2 19:58

iPhone

元々iPhonexをを使っていて、iPhone13proに変えようと思っているんですけど、SIMフリーのiPhoneを別で買ってそれをdocomoショップに持っていったら契約変更だけ、やってく...

ベストアンサー：契約変更ですね。してくれますよ。

8/2 19:21

匿名投稿

ドコモ

Dカードについて不正利用をされていたので電話をかけているのですが全く繋がりません。どれぐらい繋げていたらいいのでしょうか… また、繋がった後の対応などわかる方いましたら教えていただきたいです。

ベストアンサー：0120159360 ２４時間年中無休緊急Dカード連絡先同時に警察も届けましょうまた、繋がった後の対応などわかる方いましたら教えていただきたいです。 ↓ 臨機応変です

8/2 19:17

匿名投稿

ドコモ

ドコモ誕生日月の長期利用ありがとうポイントのことで質問です。エントリーは特にしなくて良いのですよね？今月誕生日で税抜1636円の買い物をしました。私はありがとうポイント８%の還元率なので...

ベストアンサー：dポイントクラブ新ランク制度の誕生月にｄ払い決済ボーナスとしてｄポイントがもらえる「長期利用ありがとう特典」については、d払い決済するだけで、エントリ不要です。ｄ払いでのお買い物、ｄ払い決済...

8/2 19:07

ドコモ

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、画面に点が映るなどの症状でも4400円で交換電話機（リフレッシュ品Bランク）への交換はして貰えるのでしょうか？画面割れなどではなく、部分的に...

ベストアンサー：ドット抜けということですか？

8/2 18:56

匿名投稿

ドコモ

もうすぐauの3G回線が使えなくなりますが、docomoは2026年3月までです。 docomoのガラケー利用者は2026年3月までau利用者にも通話できるということでしょうか?

ベストアンサー：auの3G回線は2022年3月いっぱいで、すでに停波しており、もう使えなくなっていますよ。ドコモ3Gガラケー所持者がauに電話するのは2026年3月末まで通話できます。（下記に注意事項を記載・...

8/2 17:59

ドコモ

月の途中で乗り換えをした場合は料金ってどうなるんですか？auからドコモに乗り換えなのですがどちらの月額料金もかかるんですか？

ベストアンサー：基本的には両方掛かります各社でルールは異なり、auを転出する場合は家族ぅ割引や光回線とのセット割引がない状態で１ヶ月分満額の請求となりますドコモに転入した場合は、加入日から日割りでの計...

8/2 14:39

ドコモ

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、「充電してもすぐにバッテリーが無くなる」などのバッテリーの消耗でも4400円で交換電話機（リフレッシュ品Bランク）への交換はして貰えるのでしょ...

ベストアンサー：バッテリーの交換に関してですがバッテリー容量は、80%以下でしょうか？ 80%以下でないと交換は不可になりますまた窓口でやるよりも自分でオンラインでケータイ保証申し込んだほうが安いし携...

8/2 13:59

匿名投稿

ドコモ

質問メッセージを失礼致します。ドコモ契約で契約者が現在、契約解除となりまして、再度、ドコモメールや電話番号を戻す事が出来るのでしょうか？簡単な説明で申し訳ありませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

ベストアンサー：強制解約されたら、二度と同じ電話番号を使うことはできません半年したら再利用されるので、その時点で新規契約と同時に電話番号の下４ぇた桁を洗濯できるサービスを使えば、運が良ければ再取得できるくら...

8/2 13:48

ドコモ

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、iPhoneの修理の手続き方法を教えてください。ドコモショップでは交換機を借りることしかできないようですが、ネットでどのような手順で申し込み...

ベストアンサー：こちらを見てください↓ https://smahospital.jp/column/iphone/iphone_repair_flow/ ドコモ↓ https://www.docomo.ne...

8/2 12:41

匿名投稿

ドコモ

ドコモのネットで、親の携帯(ガラゲー)をスマホに機種変更したいです。やり方があれば教えてほしいです。

ベストアンサー：ドコモでガラケーからスマホに乗換え!注意点やお得に機種変更するならオンラインでやろう https://economical.co.jp/smartphone/2019/07/11/garake...

8/2 12:14

匿名投稿

ドコモ

ahamoの乗換考えてんですが機種代金は24回でもできるとdocomoのスタッフが教えてくれたんですけど本当なんですか？

ベストアンサー：はいできますよ

8/2 11:39

500

ドコモ

docomo 家族間の名義変更について現在家族みんなでdocomoを使っている24歳女です。高校1年生の時からスマホを持っていて、その時から今まで父親が名義です。社会人になってからは父親...

ベストアンサー：名義変更するメリットは「自分だけですべての手続きができるようになる」ってだけですまぁ親名義のままでも好きな時にプラン変更はできますけどね

8/2 10:05

匿名投稿

100

ドコモ

【至急】docomoとNTTファイナンスWebビリングの関係について docomoの電話料金・d払いや決済・dカード(クレジット)の支払いがすべてdカードにしており、7/11に13万引き落とされ...

ベストアンサー：dカードの限度額超過では。 8/1の支払期限は本来8/10にdカードで支払うべき金額ですが、この請求がdカードに通らなかったためと考えられます。仮にdカードの限度額が20万円以下なら、間違い...

8/2 8:33

匿名投稿

100

ドコモ

携帯料金を払ったのに使えません。請求書には今日（8/2）に止まると買いてあったので今日の夜1時くらいに支払いました。どうしてでしょう？

ベストアンサー：＞夜1時くらいに支払いました。まだ先方に着金してないし、所定の手続きも済んでいないから。

8/2 7:12

ドコモ

一括請求から子回線廃止。父はdocomoです。私がdocomoからahamoになってからも請求が父に私の分も含まれていました。疑問なのは、「子回線は廃止後請求書払いとなります」と一括請求廃止...

ベストアンサー：ahamoに変更した時に支払い方法の変更をしていなければ以前と同じ一括請求が引き継がれ、あなたの場合はお父さんの支払いの中に含まれます。 ahamoは口座引き落としかクレジットカード払いのみ...

8/2 7:11

匿名投稿

ドコモ

テレビにインターネット共有をして動画を見ています。コロナになってしまい2週間ほど自宅で過ごしていてネット共有しっぱなしです。携帯代上がってしまいますか？プランはギガ使い放題のdocomoです。

ベストアンサー：5Gギガホプレミアならば定額を越えることはありません。月間3GB以下の場合に割引があるのみです。

8/2 4:44

匿名投稿

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ドコモ

docomoからセキュリティコードがSNSで11件届いて怖いです。乗っ取りされそうになったのでしょうか？大丈夫なのか心配です…元々docomoを使っていましたが、いまはdカードGOLDクレジットのみ使っている為クレジットのアカウントかなと思います。

d払いの利用可能金額が薄くなったのですがなぜなのでしょうか？

１日になりd払い金額表示が薄い感じがします。何かしらあるでしょうか？支払いなど滞納は一切なくやっています。

大至急です。携帯に身に覚えのない電話番号から、電話が2回もかかってきてました。なんなのでしょう？調べて見てもドコモとしか、書かれておらず会社名は特になかったです。私はドコモ会社ではないです

Wi-Fi無しアパートに引っ越した為docomoのhome5Gというホームルーターの購入を検討しております。契約の際に新住所への住所変更をしていなければ契約できないということでしたので、市役所にて転入届をしました。しかし、身分証の住所変更はまだできていない状態でこれだとルーターの契約は難しいですか？転入届→身分証(マイナンバー、免許証など)の住所変更→docomoで契約しか方法はないのでしょうか？

ドコモではじめてスマホプランの契約してます。ちょっと教えてください①いまもっと月額が安いOCNのプランが気になってますが、OCNに乗り換えてからやっぱりドコモがいい場合、はじめてスマホプランに戻れますか？②はじめてスマホプラン契約中に機種変更した場合って別の料金プランに移行させられてしまいますか？以上、2つ教えてください

父宛にdocomoのゴールドカードが届きました。母の分も同封されており母の分は年会費無料で父は年会費払う形になっていました。父は前にシルバーカードを持っていて無くしたようでした。母はポイントカードを持っていました。父は申し込んだ覚えがないらしく自動切り替えなんてこと有り得ますか？父が昔持っていたのがゴールドカードだった説もありますが、年会費とか払ってなかったみたいなのでそれはなさそう(かも)です。ほんとに忘れてる可能性も考えてみますが昔のシルバーカードが期限が来てしまっていてそれでゴールドカードが届くことなんてありますか？ほんとに無知なので教えて欲しいです。

プラスメッセージで質問です。アンドロイド、UQでしたが昨日ドコモに替えました。SIMだけで機械はかえてないです。近々アハモに移る予定で、キャンペーンがらみで一週間くらいでアハモにいきます。質問は、ドコモからのSMSが届かないのとプラスメッセージマイページの電話マークが起動待機中、しばらくお待ち下さいと表示されっぱなしなのです。あと、写真送るボタンがないような？アンインストールしようにも最初からいるやつでアンインストールもできないのです。なかなか試し打ちする相手がいないので、、、このあたり解決方法ご存じのかた教えてください。

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、「充電してもすぐにバッテリーが無くなる」などのバッテリーの消耗でも4400円で交換電話機（リフレッシュ品Bランク）への交換はして貰えるのでしょうか？近くにiPhone修理取次店舗がなく修理に出せません。因みに、docomoCertified（ドコモ認定リユース品）のiPhoneです。ケータイ補償サービスについてhttps://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/iPhoneの修理についてhttps://www.docomo.ne.jp/iphone/support/repair.h...

携帯料金滞納してしまったのですがドコモショップで払えますか？ドコモショップで払う場合分割払い出来ると思いますか？

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更新日：2022/08/08

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ドコモ料金の支払いが毎月月末もしくは翌月2日までにはクレジット引き落としされているんですが、今月はまだきていません。 クレジットと紐付けの口座残高も問題ありませんし、支払い先の変更もしていません。 な

docomo(親名義)から楽天モバイル(自名義)にスマホ、SIMカードセットで乗り換えようと考えています。 その手続き方法について質問です。 ①docomoで自名義に変更(親の委任状)→MNP番...

離婚して実家に帰りました。 元夫の携帯電話は、結婚時、名義はそれぞれで私の口座から一括でまとめて支払っていました。 離婚後、しばらくしてから請求の宛名を元夫にしてもらったのですが、請求書が私の実...

ドコモのF-52Aを使っています。明るい所で電源入れると画面が真っ暗に近い状態になり、操作がとてもやりずらくなります。やっとのことで設定から画面の明るさを100％にします。 時間を空けて再度電源...

7月分の電話料金は、いつ支払いが来ますか？

国内と海外で、docomoメールのやり取りをした場合、料金はどうなりますか？国内にいるときの感覚で送受信をしても問題ないでしょうか？

大至急です。 携帯に身に覚えのない電話番号から、電話が2回もかかってきてました。 なんなのでしょう？調べて見てもドコモとしか、書かれておらず会社名は特になかったです。 私はドコモ会社ではないです

ドコモでプラン変更した場合、変更後にメッセージかメールか何で「プラン変更しました。」という事が分かるような通知が携帯に届きますか？

docomoでスマホを分割で購入したのですが2年間使って返却しようと考えてました。予定が変わって、秋には他社にMNPする予定です。 この場合、スマホは返却しないといけないでしょうか。 それとも2...

緊急で質問なのですが、d払いってあるじゃないですか？その支払いについてなんですけどd払いを例えば第三者の同意がなければ使えなくする制限をかけたりできたいのでしょうか？ ちなみに自分名義のケータイ...

DアニメをみたくてコンビニでDカード？を買いました でもみられず相談窓口に電話したところ色んなところにたらい回しを受け本社の窓口に行きました そして説明をしたら、dアニメはインストールして進めれ...

今までドコモの携帯料金を１５日に払ってました、再振替ってのは知ってたんですけど信用とか機種変時に分割払い出来なくなるなど知らなくてもう３年以上も再振替で払ってました、、 それって今後やっぱりロー...

Androidの携帯電話 昨日暑い日でしたが突然街中で 本体が熱くなって画面が真っ暗になり 慌てました少ししたら普通になりましたが それとは別に充電を一晩しても45％ のままです。 ２年半ぐらい...

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、交換電話機（リフレッシュ品Bランク）への申し込みをしてスマホを送付した後に、対象外だと分かった場合、発送料やキャンセル料などかかるのでしょうか？ ケ

dカードご利用額特典で家族のスマホを買った場合、そのスマホにケータイ補償サービスは設定できるのでしょうか？

dポイントカードについて ローソンでd払い利用前にdポイントカードを提示しましたが、必要無いと言われました。今までdポイントカード提示していたのでいつから変更になったのか教えて下さい。

ドコモのiPhone6は今でも交換電話機（リフレッシュ品）に交換できますか？ ケータイ補償サービスを利用しているのですが、画面が割れてしまっています。

今月のd払いでこの様な請求がありました。 iTunesなんですが、ミュージックってこんなに安かったですか？ 都度決済とは？ これは使い続けれますか？

My docomoからアハモに変更の操作をしました。 申し込みまでは順調に進みましたが、完了後もMy docomoが今までのプランの表示のままです。 タイムラグがあるのでしょうか？ それともうま...

スマホの機種変について DOCOMOの4Gから5Gに買い換える場合、 今の時期だとオンラインと店頭だと どちらがお得に買い換えれますか？？

dポイントで電話番号を連携(？ )しようとしたら、他のアカウントに繋げられています。と出てきました。確かに、過去他のメールアドレスを使って登録した際に同じ電話番号を使い連携した記憶はあるのですが...

docomoのメッセージR/Sで送られてきた宛先を使ってメールを送ってしまいました これは相手に送られてますでしょうか

dヘルスケアで貯めたdポイントが、dポイントアプリのdポイントに反映されるのは何時ぐらい後でしょうか？

ドコモのギガライト2を契約しています。 本人と子供2人いて、本人が3台分の契約者となっています。 子供が使いすぎないように3Gで制限したいのですが、本人の制限は設定出来たのですが、子供2人の制限...

元々iPhonexをを使っていて、iPhone13proに変えようと思っているんですけど、SIMフリーのiPhoneを別で買ってそれをdocomoショップに持っていったら契約変更だけ、 やってく...

Dカードについて 不正利用をされていたので電話をかけているのですが全く繋がりません。 どれぐらい繋げていたらいいのでしょうか… また、繋がった後の対応などわかる方いましたら教えていただきたいです。

ドコモ 誕生日月の長期利用ありがとうポイントのことで質問です。 エントリーは特にしなくて良いのですよね？ 今月誕生日で税抜1636円の買い物をしました。 私はありがとうポイント８%の還元率なので...

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、画面に点が映るなどの症状でも4400円で交換電話機（リフレッシュ品Bランク）への交換はして貰えるのでしょうか？ 画面割れなどではなく、部分的に...

もうすぐauの3G回線が使えなくなりますが、docomoは2026年3月までです。 docomoのガラケー利用者は2026年3月までau利用者にも通話できるということでしょうか?

月の途中で乗り換えをした場合は料金ってどうなるんですか？auからドコモに乗り換えなのですがどちらの月額料金もかかるんですか？

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、「充電してもすぐにバッテリーが無くなる」などのバッテリーの消耗でも4400円で交換電話機（リフレッシュ品Bランク）への交換はして貰えるのでしょ...

質問メッセージを失礼致します。 ドコモ契約で契約者が現在、契約解除となりまして、再度、ドコモメールや電話番号を戻す事が出来るのでしょうか？ 簡単な説明で申し訳ありませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、iPhoneの修理の手続き方法を教えてください。 ドコモショップでは交換機を借りることしかできないようですが、ネットでどのような手順で申し込み...

ドコモのネットで、親の携帯(ガラゲー)をスマホに機種変更したいです。 やり方があれば教えてほしいです。

ahamoの乗換考えてんですが 機種代金は24回でもできるとdocomoのスタッフが教えてくれたんですけど本当なんですか？

docomo 家族間の名義変更について 現在家族みんなでdocomoを使っている24歳女です。 高校1年生の時からスマホを持っていて、その時から今まで父親が名義です。 社会人になってからは父親...

【至急】docomoとNTTファイナンスWebビリングの関係について docomoの電話料金・d払いや決済・dカード(クレジット)の支払いがすべてdカードにしており、7/11に13万引き落とされ...

携帯料金を払ったのに使えません。 請求書には今日（8/2）に止まると買いてあったので今日の夜1時くらいに支払いました。どうしてでしょう？

一括請求から子回線廃止。父はdocomoです。私がdocomoからahamoになってからも請求が父に私の分も含まれていました。 疑問なのは、 「子回線は廃止後請求書払いとなります」と一括請求廃止...

テレビにインターネット共有をして動画を見ています。 コロナになってしまい2週間ほど自宅で 過ごしていてネット共有しっぱなしです。 携帯代上がってしまいますか？ プランはギガ使い放題のdocomoです。

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docomo(親名義)から楽天モバイル(自名義)にスマホ、SIMカードセットで乗り換えようと考えています。その手続き方法について質問です。 ①docomoで自名義に変更(親の委任状)→MNP番...

離婚して実家に帰りました。元夫の携帯電話は、結婚時、名義はそれぞれで私の口座から一括でまとめて支払っていました。離婚後、しばらくしてから請求の宛名を元夫にしてもらったのですが、請求書が私の実...

ドコモのF-52Aを使っています。明るい所で電源入れると画面が真っ暗に近い状態になり、操作がとてもやりずらくなります。やっとのことで設定から画面の明るさを100％にします。時間を空けて再度電源...

大至急です。携帯に身に覚えのない電話番号から、電話が2回もかかってきてました。なんなのでしょう？調べて見てもドコモとしか、書かれておらず会社名は特になかったです。私はドコモ会社ではないです

docomoでスマホを分割で購入したのですが2年間使って返却しようと考えてました。予定が変わって、秋には他社にMNPする予定です。この場合、スマホは返却しないといけないでしょうか。それとも2...

緊急で質問なのですが、d払いってあるじゃないですか？その支払いについてなんですけどd払いを例えば第三者の同意がなければ使えなくする制限をかけたりできたいのでしょうか？ちなみに自分名義のケータイ...

DアニメをみたくてコンビニでDカード？を買いましたでもみられず相談窓口に電話したところ色んなところにたらい回しを受け本社の窓口に行きましたそして説明をしたら、dアニメはインストールして進めれ...

今までドコモの携帯料金を１５日に払ってました、再振替ってのは知ってたんですけど信用とか機種変時に分割払い出来なくなるなど知らなくてもう３年以上も再振替で払ってました、、それって今後やっぱりロー...

Androidの携帯電話昨日暑い日でしたが突然街中で本体が熱くなって画面が真っ暗になり慌てました少ししたら普通になりましたがそれとは別に充電を一晩しても45％のままです。２年半ぐらい...

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、交換電話機（リフレッシュ品Bランク）への申し込みをしてスマホを送付した後に、対象外だと分かった場合、発送料やキャンセル料などかかるのでしょうか？ケ

dポイントカードについてローソンでd払い利用前にdポイントカードを提示しましたが、必要無いと言われました。今までdポイントカード提示していたのでいつから変更になったのか教えて下さい。

ドコモのiPhone6は今でも交換電話機（リフレッシュ品）に交換できますか？ケータイ補償サービスを利用しているのですが、画面が割れてしまっています。

今月のd払いでこの様な請求がありました。 iTunesなんですが、ミュージックってこんなに安かったですか？都度決済とは？これは使い続けれますか？

My docomoからアハモに変更の操作をしました。申し込みまでは順調に進みましたが、完了後もMy docomoが今までのプランの表示のままです。タイムラグがあるのでしょうか？それともうま...

スマホの機種変について DOCOMOの4Gから5Gに買い換える場合、今の時期だとオンラインと店頭だとどちらがお得に買い換えれますか？？

docomoのメッセージR/Sで送られてきた宛先を使ってメールを送ってしまいましたこれは相手に送られてますでしょうか

ドコモのギガライト2を契約しています。本人と子供2人いて、本人が3台分の契約者となっています。子供が使いすぎないように3Gで制限したいのですが、本人の制限は設定出来たのですが、子供2人の制限...

元々iPhonexをを使っていて、iPhone13proに変えようと思っているんですけど、SIMフリーのiPhoneを別で買ってそれをdocomoショップに持っていったら契約変更だけ、やってく...

Dカードについて不正利用をされていたので電話をかけているのですが全く繋がりません。どれぐらい繋げていたらいいのでしょうか… また、繋がった後の対応などわかる方いましたら教えていただきたいです。

ドコモ誕生日月の長期利用ありがとうポイントのことで質問です。エントリーは特にしなくて良いのですよね？今月誕生日で税抜1636円の買い物をしました。私はありがとうポイント８%の還元率なので...

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、画面に点が映るなどの症状でも4400円で交換電話機（リフレッシュ品Bランク）への交換はして貰えるのでしょうか？画面割れなどではなく、部分的に...

質問メッセージを失礼致します。ドコモ契約で契約者が現在、契約解除となりまして、再度、ドコモメールや電話番号を戻す事が出来るのでしょうか？簡単な説明で申し訳ありませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

ドコモのケータイ補償サービスに加入しているのですが、iPhoneの修理の手続き方法を教えてください。ドコモショップでは交換機を借りることしかできないようですが、ネットでどのような手順で申し込み...

ドコモのネットで、親の携帯(ガラゲー)をスマホに機種変更したいです。やり方があれば教えてほしいです。

ahamoの乗換考えてんですが機種代金は24回でもできるとdocomoのスタッフが教えてくれたんですけど本当なんですか？

docomo 家族間の名義変更について現在家族みんなでdocomoを使っている24歳女です。高校1年生の時からスマホを持っていて、その時から今まで父親が名義です。社会人になってからは父親...

携帯料金を払ったのに使えません。請求書には今日（8/2）に止まると買いてあったので今日の夜1時くらいに支払いました。どうしてでしょう？

一括請求から子回線廃止。父はdocomoです。私がdocomoからahamoになってからも請求が父に私の分も含まれていました。疑問なのは、「子回線は廃止後請求書払いとなります」と一括請求廃止...

テレビにインターネット共有をして動画を見ています。コロナになってしまい2週間ほど自宅で過ごしていてネット共有しっぱなしです。携帯代上がってしまいますか？プランはギガ使い放題のdocomoです。