au

auからpovo に3月に変更したところ通話料が使っても5分以内しかないのに7000円オーバーの請求がきました。povo でもトッピングでつけているのに(auでも)おかしい。調べたいのにチャットの受付は的を得ない回答ばかり。どうすれば内容を確認してもらえるのか教えて下さい。

auの新料金プランpovoに変えてからメールが受信できないのですがなぜですか？

auでpovoに切り替えました。月末に切り替えた方がお得だったでしょうか？？今月分のauの料金を1ヶ月ぶん支払いして、povoの料金も支払うことになりますか？ スマホの月額料金って、日割り計算されますか？ 月ごとに請求されますか？ 損しちゃったかな？

auのpovoはキャリアメールに対応してないという事ですがキャリアメールってなんですか？メール出来ないって事ですか？

3月にpovo(ポヴォ)以降し料金表を確認しました。何月何日まで日割りとなっているのはポヴォ以降して解約されたんだなということが分かったのですがauフラットプラン20という物は何日までという表記がなかったので解約されているか分からなくて・・・ こちらは自分でau店舗なりに行って解約した方がいいのでしょうか？ ...

auの新料金プランpovoについて、安心フィルターが引き継げるようですが、20歳以上の個人のお客様が契約出来るとあります。現在、親が子供のスマホを契約していてフィルターもかけてありますが、その子供のプランをpovoに変える事はできるのですか？

auからpovoに変えようとしています。auでは機種代を4年で支払っていて、2年経って新しく買い替える時にまたauを利用するなら半額は支払わなくていいという使い方をしてきました。 以前、UQに乗り換えようとしたら機種代の残り全額支払ってほしいと言われたのですが、povoに変える場合も残高の支払いありますか？ それと...