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au PAYとPontaカードを連携しようとしたら、下記エラーが表示されました。 「一定回数入力に失敗したため、お客様のPonta会員IDがロックされました。Pontaカスタマーセンターへお問い合わせください。」 日付が変わってもロック解除されないので（Ponta webのログインとは違う？） Pontaカスタマーセンターに電...

auとPontaカードが連携になりました。 連携しようと思いやってみましたが、Pontaカードが連携出来ません。 数回やったらロックがかかりました。 この場合、カスタマーセンターに電話しないとダメなんですよね？ もし新たにPontaカードを作るには今のPontaカードのポイントを使い切ってからの方がいいのでしょうか？ ...

ポンタカードについてですau PAYとポンタカードが連携できるようになったみたいなので、連携しようと登録を進めていたら、電話番号をポンタカードに登録していなかったようで、それに気づかず一定回数以上間違えてしまいました。 そうしたら赤文字で「ポンタ会員IDがロックされました」とでて、連携することができなくな...

au IDとPonta会員IDの会員情報が一致しないため受付できませんでした。双方の会員情報をご確認のうえ、修正が必要な場合は以下よりお願いいたします。 au ID会員情報につきましては、こちらをご確認ください。 Ponta会員情報につきましては、こちらをご確認ください。(PERL-APCN-E4418) のエラーが出てきて登録でき...

ポンタカードとau payを連携させたら以前貯めていたポンタカード側のポイントが見当たらなくなりました。 どうしてでしょうか？